Checkt mal Teamviewer.de
Dort kann man kostenlos und zeitlich unbegrenzt das überaus praktische Remote Control-Tool Team Viewer verwenden. Man muss die exe-Files nicht einmal installieren, lediglich das ausführen reicht aus, um auf ein entfernten Rechner über das Internet fernzusteuern. Natürlich muss am gegenüberstehenden Rechner jemand ebenfalls das Tool downloaden und ausführen und einem dann das das angegebene Codewort durchgeben. Das ganze gestaltet sich aber wirklich kinderleicht.
Supporter: Kostenlose Vollversion starten, Support-Empfänger: An Sitzung teilnehmen.
Auch eignet sich das Tool um gemeinsam durch das Web zu surfen, sich Präsentationen anzuschauen oder einfach nur einen Text auf einem „gemeinsamen“ Bildschirm besprechen. Wobei der eine User hunderte von Kilometern vom anderen User entfernt sein kann.
Für den technischen Support ist so ein Tool natürlich Gold wert, da man da sämtliche Einstellungen in Software oder auf dem entfernten System ganz einfach machen kann, als ob man vor dem entfernten Rechner direkt davor sitzen würde. Namhafte Komerzielle oder komplitierte Konkurrenzprodukten sind: Webex (webex.com), Netviewer (netviewer.de), NTRsupport (www.ntrglobal.com), Fastviewer (fastviewer.de), LogMeIn (www.logmein.de), PCVisit (pcvisit.de), ISLlight (www.isllight.com) oder das Open Source Tool VNC / realVNC.
Eine ausführliche Liste mit weiteren Tools dieser Art gibt es hier.



